FORSENDELSESPOLITIK

Levering

Vi tilbyder Gratis fragt på alle ordrer over $250.

Vi tilbyder i øjeblikket verdensomspændende forsendelse! Vores forsendelsestjenester dækker destinationer som USA, Canada og Australien. For spørgsmål om vores forsendelsesmetoder, bedes du kontakte vores support på kontaktsiden.

Når du har afgivet din ordre, beder vi om din tålmodighed, da vi tager lidt tid til at behandle ordrer, da de først påbegyndes, efter at pengene er blevet ryddet ind på vores konto, men det kan tage længere tid, hvis de placeres i weekenden på grund af ude af drift. Du vil modtage en besked, når din ordre er afsendt. Se venligst den omtrentlige forsendelsestidslinje nedenfor for forskellige forsendelsesmetoder: 

LUFTFRAGT

  • Betalingsgodkendelse: 2-3 dage
  • Ordrebehandling: 2 dage
  • Sporing tilføjet: Samme dag 
  • Forsendelse: 7-10 dage
  • I alt: 10-14 (hverdage)

SØFRAGT

  • Betalingsgodkendelse: 2-3 dage
  • Ordrebehandling: 5-7 dage (tilpasset pakkepakke) 
  • Forsendelse: 20-30 hverdage
  • Sporing tilføjet: Ved ankomsten af ​​den udpegede havn
  • I alt: 6-8 uger 

    Vores mål er at tilbyde dig de bedste forsendelsesmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi til hundredvis af kunder over hele verden, hvilket sikrer, at vi til enhver tid leverer det allerhøjeste niveau af lydhørhed til dig.

    Bemærk: Forsendelsestiderne angivet ovenfor under "Luftfragt" er for mindre varer, der kan leveres via luftfragt, såsom vores Home Decor-produkter. Større genstande på over 20 kg og/eller over 1m x 1m såsom: Sofaborde, sofaer og lejlighedsvise stole vil blive leveret via søfragt, som kan tage overalt mellem 6-8 uger. Sporing af alle varer via søfragt bliver først tilgængelig, når den har nået den udpegede havn, dette er industristandard. 

    Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre?

    Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail-meddelelse fra os, som indeholder et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere dens status. Der kan gå 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.

    Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse med dine sporingsoplysninger inden for 3 dage, er du velkommen til at kontakte os.

    Hvordan vil min søfragt-vare(r) blive leveret? 

    Du kan forvente at blive kontaktet af transportøren direkte for at arrangere et passende leveringstidspunkt og -dag, der stemmer overens med din tidsplan. Vi forstår vigtigheden af ​​fleksibilitet, så de vil arbejde sammen med dig om at finde de mest bekvemme muligheder.

    Det er vigtigt at bemærke, at rettidig kommunikation er afgørende i denne proces. Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at blive enige om en leveringsdato inden for 9-14 hverdage efter kommunikation fra transportøren, kan der pålægges lagergebyrer. Disse gebyrer skal betales på dine vegne for at sikre, at din vare opbevares sikkert, indtil en passende leveringsordning kan træffes.

    Refusion, returnering og ombytning

    Vi accepterer kun returnering af fejlbehæftede varer i henhold til forbrugerlovgivningen og erstatter varen fuldt ud og/eller dækker eventuelle andre tilknyttede omkostninger efter vores skøn. Vi tilbyder ingen udveksling. Vælg venligst med omhu

    Du kan læse mere om vores Refusionspolitik her .

    Kontakt os

    Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakt os.