Algengar spurningar

Sending getur tekið allt frá 10-14 virkum dögum eins og fram kemur á vefsíðu okkar undir „Sendingu“. Við fáum vörur okkar frá ýmsum mismunandi birgjum og þess vegna getur sendingartími verið breytilegur. Þættir eins og áfangastaður spila stórt hlutverk í þessu. Vinsamlegast athugaðu einnig að sendingarkostnaður gæti tekið lengri tíma vegna alþjóðlegra efnahagsaðstæðna.

Við póstum allar vörur þegar greiðsla hefur farið inn á reikninginn okkar sem er venjulega á bilinu 1-3 dagar.

Sjófrakt tekur venjulega 6-8 vikur fyrir afhendingu heim að dyrum, um allan heim.

Beinn flutningur frá höfninni að staðsetningu þinni án millistoppa fyrir skönnun kemur í veg fyrir að við getum veitt rauntíma rakningaruppfærslur. Rakning er aðeins í boði þegar það tollafgreiðir og er sótt af flutningsaðilum okkar.

Nei, allar vörur okkar eru á lager. Enginn biðtími við framleiðslu, tryggir tafarlausan aðgang að gæða húsgögnum.

Öll verð okkar eru með sendingarkostnaði fyrir allar pantanir yfir $250.00

Allar rakningarupplýsingar eru gefnar með sjálfvirkum tölvupósti þegar útskráningu hefur verið lokið og gengið frá. Þú getur líka fylgst með pöntuninni þinni í gegnum vefsíðu okkar á „Rekja“ síðunni okkar sem staðsett er undir „Viðskiptavinaþjónusta“.

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild Victoria Queen sem mun tafarlaust veita þér lausn: hello@victoriaqueen.com

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild Victoria Queen sem mun tafarlaust veita þér lausn: hello@victoriaqueen.com

Við tökum við ýmsum greiðslumáta til að tryggja þægindi fyrir viðskiptavini okkar. Eins og er tökum við við kredit- og debetkortum, þar á meðal Visa, Mastercard og American Express. Að auki bjóðum við einnig upp á möguleika á að greiða í gegnum vinsælar stafrænar greiðsluþjónustur eins og PayPal og Apple Pay.

Við bjóðum upp á „engin skilastefnu“ vegna skoðanaskipta. Við tökum aðeins við skilapöntunum sem eru taldar gallaðar í samræmi við ábyrgðarskilmála okkar. Vörur sem skemmast í flutningi verða teknar til greina að okkar mati. Vinsamlegast skráðu 'Endurgreiðslu + ábyrgðarstefnu' okkar sem er staðsett neðst á heimasíðunni okkar.

Vinsamlegast skoðaðu 'Endurgreiðslu + ábyrgðarstefnu' okkar sem staðsett er neðst á heimasíðunni okkar undir 'Reglur'.

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild: hello@victoriaqueen.com fyrir allar spurningar eða áhyggjur sem þú gætir haft. 

Þjónustudeild okkar mun svara þér innan 24/48 klukkustunda.

Við erum ástralskt fyrirtæki sem hefur nokkur vöruhús staðsett á alþjóðavettvangi.