SENDINGARREGLUR

Afhending

Við bjóðum Frí sending á öllum pöntunum yfir $250.

Við bjóðum nú upp á heimsendingu! Sendingarþjónusta okkar nær yfir áfangastaði eins og Bandaríkin, Kanada og Ástralíu. Fyrir allar spurningar um sendingaraðferðir okkar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar á tengiliðasíðunni.

Þegar þú hefur lagt inn pöntunina biðjum við um þolinmæði þína þar sem við þurfum nokkurn tíma til að vinna úr pöntunum, þar sem þær eru aðeins hafnar eftir að fjármunir hafa náðst inn á reikninginn okkar, en það getur tekið lengri tíma ef þær eru settar um helgar vegna óvirkrar opnunartíma. Þú færð tilkynningu þegar pöntunin þín hefur verið send. Vinsamlegast sjáðu áætlaða sendingartímalínu hér að neðan fyrir ýmsar sendingaraðferðir: 

FLUGFRAKT

• Greiðsluafgreiðsla: 2-3 dagar
• Pöntunarvinnsla: 2 dagar
• Rakningu bætt við: Sama dag 
• Sending: 7-10 dagar
• Alls: 10-14 (virkir dagar)

SJÓFRAKT

• Greiðsluafgreiðsla: 2-3 dagar
• Pöntunarvinnsla: 5-7 dagar (sérsniðin pakki) 
• Sending: 20-30 virkir dagar
• Rakningu bætt við: Við komu tilnefndrar hafnar
• Samtals: 6-8 vikur 

Markmið okkar er að bjóða þér bestu sendingarmöguleikana, sama hvar þú býrð. Á hverjum degi sendum við til hundruða viðskiptavina um allan heim og tryggjum að við veitum þér hæstu svörunarstig hverju sinni.

Athugið: Sendingartímar sem kveðið er á um hér að ofan undir "Flugfrakt" eru fyrir smærri hluti sem hægt er að afhenda með flugfrakt eins og Home Decor vörurnar okkar. Stærri hlutir umfram 20 kg og/eða umfram 1m x 1m eins og: Kaffiborð, sófar og stöku stólar verða afhentir með sjófrakt sem getur tekið hvert sem er á milli 6-8 vikur. Mæling fyrir alla hluti með sjófrakt verður aðeins tiltæk þegar hún hefur náð tilnefndri höfn, þetta er iðnaðarstaðall. 

Hvernig athuga ég stöðu pöntunar minnar?

Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupósttilkynningu frá okkur sem inniheldur rakningarnúmer sem þú getur notað til að athuga stöðu hennar. Vinsamlegast leyfðu 48 klukkustundum þar til rakningarupplýsingarnar verða aðgengilegar.

Ef þú hefur ekki fengið staðfestingarpóst á sendingu með rakningarupplýsingum þínum innan 3 daga skaltu ekki hika við að hafa samband.

Hvernig verða sjófraktarvörur mínar afhentar? 

Þú getur búist við því að flytjandinn hafi beint samband við þig til að skipuleggja hentugan afhendingartíma og dag sem samræmist áætlun þinni. Við skiljum mikilvægi sveigjanleika, svo þeir munu vinna með þér að því að finna hentugustu valkostina.

Það er mikilvægt að hafa í huga að tímanleg samskipti skipta sköpum í þessu ferli. Ef, af einhverjum ástæðum, getum við ekki komist að samkomulagi um afhendingardag innan 9-14 virkra daga frá samskiptum frá símafyrirtækinu, gætu geymslugjöld átt við. Þessi gjöld verða greidd fyrir þína hönd til að tryggja að varan þín sé geymd á öruggan hátt þar til hægt er að gera viðeigandi afhendingu.

Endurgreiðslur, skil og skipti

Við tökum aðeins við skilum fyrir gallaða vöru samkvæmt neytendalögum og munum skipta um hlutinn að fullu og/eða standa straum af öllum öðrum tengdum kostnaði sem fylgir því að eigin geðþótta. Við bjóðum ekki upp á nein skipti. Vinsamlegast veldu vandlega

Þú getur lesið meira um endurgreiðslustefnu okkar hér .

Hafðu samband við okkur

Ef þú hefur einhverjar frekari spurningar skaltu ekki hika við að gera það Hafðu samband við okkur.