運輸政策

我們提供免運所有超過 250 美元的訂單。

我們目前提供全球運送！我們的運輸服務涵蓋美國、加拿大和澳洲等目的地。如果對我們的運送方式有任何疑問，請透過聯絡頁面聯絡我們的支援人員。

下訂單後，我們懇請您耐心等待，因為我們需要一些時間來處理訂單，因為訂單只有在資金成功匯入我們的帳戶後才會啟動，但如果在周末下訂單，則由於非營業時間，可能需要更長時間。訂單出貨後，您將收到通知。有關各種運輸方式，請參閱下面的大致運輸時間表：

空運

海洋貨運

我們的目標是為您提供最佳的運輸選擇，無論您住在哪裡。每天，我們都會向世界各地的數百名客戶提供服務，確保我們始終為您提供最高水準的回應能力。

注意：上述「空運」中規定的運輸時間適用於可以透過空運運送的較小物品，例如我們的家居裝飾產品。重量超過 20 公斤和/或超過 1m x 1m 的較大物品，例如：咖啡桌、沙發和臨時椅子將透過海運運送，可運往 6-8 週。所有通過海運的物品只有在成功到達指定港口後才能進行跟踪，這是行業標準。

我如何檢查我的訂單狀態？

當您的訂單出貨後，您將收到我們發送的電子郵件通知，其中包含可用於檢查其狀態的追蹤號碼。請等待 48 小時，以便追蹤資訊可用。

如果您在 3 天內沒有收到包含您的追蹤資訊的出貨確認電子郵件，請隨時與我們聯絡。

我的海運物品將如何交付？

承運人可能會直接與您聯繫，以根據您的日程安排合適的交貨時間和日期。我們了解靈活性的重要性，因此他們將與您一起尋找最方便的選擇。

需要注意的是，在此過程中及時溝通至關重要。如果出於任何原因，我們無法在與承運商溝通後 9-14 個工作天內就交貨日期達成一致，則可能需要支付倉儲費。這些費用將代表您支付，以確保您的物品安全存放，直到您做出合適的送貨安排。

我們僅根據消費者法接受有缺陷商品的退貨，並將全額更換該商品和/或承擔我們自行決定的任何其他相關費用。我們不提供任何交換。請謹慎選擇

您可以在此處詳細了解我們的退款政策。

如果您還有任何疑問，請隨時聯絡我們聯絡我們.

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