PRIVAATHEIDSBELEID
Hierdie privaatheidsbeleid beskryf hoe victoriaqueen.com (die "werf" of "ons") jou persoonlike inligting insamel, gebruik en openbaar maak wanneer jy die werf besoek of 'n aankoop daarvan doen.
Insameling van persoonlike inligting
Wanneer jy die webwerf besoek, versamel ons sekere inligting oor jou toestel, jou interaksie met die webwerf, en inligting wat nodig is om jou aankope te verwerk. Ons kan ook bykomende inligting insamel as jy ons kontak vir kliëntediens. In hierdie Privaatheidsbeleid verwys ons na enige inligting wat 'n individu uniek kan identifiseer (insluitend die inligting hieronder) as "Persoonlike Inligting". Sien die lys hieronder vir meer inligting oor watter persoonlike inligting ons insamel en hoekom.
Toestelinligting
Voorbeelde van persoonlike inligting wat ingesamel is: weergawe van webblaaier, IP-adres, tydsone, koekie-inligting, watter werwe of produkte jy bekyk, soekterme en hoe jy met die webwerf omgaan.
Doel van versameling: om die webwerf akkuraat vir jou te laai, en om analise uit te voer oor die gebruik van die webwerf om ons webwerf te optimaliseer.
Bron van versameling: Word outomaties ingesamel wanneer jy toegang tot ons webwerf gebruik deur koekies, loglêers, webbakens, merkers of pixels te gebruik.
Openbaarmaking vir 'n besigheidsdoel: gedeel met ons verwerker Shopify.
Bestel inligting
Voorbeelde van persoonlike inligting wat ingesamel is: naam, faktuuradres, afleweringsadres, betalingsinligting (insluitend kredietkaartnommers of PayPal), e-posadres en telefoonnommer.
Doel van invordering: om produkte of dienste aan jou te verskaf om ons kontrak na te kom, om jou betalingsinligting te verwerk, te reël vir versending, en jou van fakture en/of bestellingbevestigings te voorsien, met jou te kommunikeer, ons bestellings te skerm vir potensiële risiko of bedrog, en wanneer dit in lyn is met die voorkeure wat jy met ons gedeel het, verskaf inligting of advertensies wat verband hou met ons produkte of dienste.
Bron van versameling: by jou afgehaal.
Openbaarmaking vir 'n besigheidsdoel: gedeel met ons verwerker Shopify.
Kliëntediensinligting
Voorbeelde van persoonlike inligting wat ingesamel is: naam, e-pos.
Doel van versameling: om kliëntediens te verskaf.
Bron van versameling: by jou afgehaal.
Minderjariges
Die webwerf is nie bedoel vir individue onder die ouderdom van 18 nie. Ons samel nie doelbewus persoonlike inligting van kinders in nie. As jy die ouer of voog is en meen dat jou kind persoonlike inligting aan ons verskaf het, kontak ons asseblief by die adres hieronder om uitvee te versoek.Deel van persoonlike inligting
Ons deel jou persoonlike inligting met diensverskaffers om ons te help om ons dienste te lewer en ons kontrakte met jou na te kom, soos hierbo beskryf. Byvoorbeeld:Ons gebruik Shopify om ons aanlynwinkel aan te dryf. Jy kan meer lees oor hoe Shopify jou persoonlike inligting gebruik hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Ons kan jou persoonlike inligting deel om aan toepaslike wette en regulasies te voldoen, om te reageer op 'n dagvaarding, deursoekingslasbrief of ander wettige versoek vir inligting wat ons ontvang, of om andersins ons regte te beskerm.
Gedragsreklame
Soos hierbo beskryf, gebruik ons jou persoonlike inligting om jou te voorsien van geteikende advertensies of bemarkingskommunikasie wat ons glo vir jou van belang kan wees. Byvoorbeeld:Ons gebruik Google Analytics om ons te help verstaan hoe ons kliënte die webwerf gebruik. Jy kan meer lees oor hoe Google jou persoonlike inligting gebruik hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Jy kan ook onttrek van Google Analytics hier: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
Ons deel inligting oor jou gebruik van die webwerf, jou aankope en jou interaksie met ons advertensies op ander webwerwe met ons advertensievennote. Ons versamel en deel sommige van hierdie inligting direk met ons advertensievennote, en in sommige gevalle deur die gebruik van koekies of ander soortgelyke tegnologieë (waartoe jy kan instem, afhangend van jou ligging).
Vir meer inligting oor hoe geteikende advertensies werk, kan jy die Network Advertising Initiative (“NAI”) se opvoedkundige bladsy besoek by http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Jy kan onttrek van geteikende advertensies deur:
Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Daarbenewens kan jy van sommige van hierdie dienste onttrek deur die Digital Advertising Alliance se onttrekkingsportaal te besoek by: http://optout.aboutads.info/.
Gebruik van persoonlike inligting
Ons gebruik jou persoonlike inligting om ons dienste aan jou te verskaf, wat insluit: die aanbied van produkte te koop, verwerking van betalings, versending en uitvoering van jou bestelling, en om jou op hoogte te hou van nuwe produkte, dienste en aanbiedinge.Wettige grondslag
Ingevolge die Algemene Databeskermingsregulasie (“GDPR”), as jy ’n inwoner van die Europese Ekonomiese Gebied (“EEA”) is, verwerk ons jou persoonlike inligting onder die volgende wettige basisse:- Jou toestemming;
- Die uitvoering van die kontrak tussen jou en die webwerf;
- Nakoming van ons wetlike verpligtinge;
- Om jou lewensbelangrike belange te beskerm;
- Om 'n taak in die openbare belang te verrig;
- Vir ons wettige belange, wat nie jou fundamentele regte en vryhede oorskry nie.
Retensie
Wanneer u 'n bestelling deur die webwerf plaas, sal ons u persoonlike inligting vir ons rekords behou, tensy en totdat u ons vra om hierdie inligting uit te vee. Vir meer inligting oor jou reg op uitvee, sien asseblief die 'Jou regte'-afdeling hieronder.Outomatiese besluitneming
As jy 'n inwoner van die EER is, het jy die reg om beswaar te maak teen verwerking wat uitsluitlik op geoutomatiseerde besluitneming gebaseer is (wat profilering insluit), wanneer daardie besluitneming 'n regsuitwerking op jou het of jou andersins beduidend raak.Ons is wel betrokke by ten volle outomatiese besluitneming wat 'n wettige of andersins beduidende effek het deur klantdata te gebruik.
Ons verwerker Shopify gebruik beperkte outomatiese besluitneming om bedrog te voorkom wat nie 'n wettige of andersins beduidende uitwerking op jou het nie.
Dienste wat elemente van outomatiese besluitneming insluit, sluit in:
Tydelike ontkenningslys van IP-adresse wat met herhaalde mislukte transaksies geassosieer word. Hierdie ontkenlys bly vir 'n klein aantal ure.
Tydelike ontkenningslys van kredietkaarte wat verband hou met geweierde IP-adresse. Hierdie ontkenningslys bly vir 'n klein aantal dae.
Verkoop van persoonlike inligting
Ons webwerf verkoop persoonlike inligting, soos gedefinieer deur die California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").Jou regte
GDPR
As jy 'n inwoner van die EER is, het jy die reg om toegang te verkry tot die persoonlike inligting wat ons oor jou het, om dit na 'n nuwe diens oor te dra, en om te vra dat jou persoonlike inligting reggestel, opgedateer of uitgevee word. As jy hierdie regte wil uitoefen, kontak ons asseblief deur die kontakinligting hieronder.
Jou persoonlike inligting sal aanvanklik in Ierland verwerk word en sal dan buite Europa oorgedra word vir berging en verdere verwerking, insluitend na Kanada en die Verenigde State. Vir meer inligting oor hoe data-oordragte aan die GDPR voldoen, sien Shopify se GDPR Witskrif: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
As jy 'n inwoner van Kalifornië is, het jy die reg om toegang te verkry tot die persoonlike inligting wat ons oor jou het (ook bekend as die 'Reg om te weet'), om dit na 'n nuwe diens oor te dra, en om te vra dat jou persoonlike inligting reggestel word , opgedateer of uitgevee. As jy hierdie regte wil uitoefen, kontak ons asseblief deur die kontakinligting hieronder.
As jy 'n gemagtigde agent wil aanwys om hierdie versoeke namens jou in te dien, kontak ons asseblief by die adres hieronder.
Koekies
'n Koekie is 'n klein hoeveelheid inligting wat na jou rekenaar of toestel afgelaai word wanneer jy ons webwerf besoek. Ons gebruik 'n aantal verskillende webkoekies, insluitend funksionele, werkverrigting, advertensies en sosiale media of inhoudkoekies. Koekies maak jou blaai-ervaring beter deur die webwerf toe te laat om jou handelinge en voorkeure (soos aanmeld en streekkeuse) te onthou. Dit beteken dat jy nie hierdie inligting weer hoef in te voer elke keer as jy na die webwerf terugkeer of van een bladsy na 'n ander blaai nie. Koekies verskaf ook inligting oor hoe mense die webwerf gebruik, byvoorbeeld of dit hulle eerste keer is wat hulle besoek of as hulle gereeld besoekers is.Ons gebruik die volgende webkoekies om jou ervaring op ons webwerf te optimaliseer en om ons dienste te verskaf.
Koekies wat nodig is vir die funksionering van die winkel
| Naam | Funksie |
| _ab | Word gebruik in verband met toegang tot admin. |
| _veilige_sessie_id | Word gebruik in verband met navigasie deur 'n winkelfront. |
| karretjie | Word gebruik in verband met inkopiemandjie. |
| cart_sig | Word gebruik in verband met afhandeling. |
| cart_ts | Word gebruik in verband met afhandeling. |
| checkout_token | Word gebruik in verband met afhandeling. |
| geheim | Word gebruik in verband met afhandeling. |
| secure_customer_sig | Word gebruik in verband met kliëntaanmelding. |
| storefront_digest | Word gebruik in verband met kliëntaanmelding. |
| _shopify_u | Word gebruik om die opdatering van kliëntrekeninginligting te vergemaklik. |
Verslaggewing en analise
| Naam | Funksie |
| _nasporing_toestemming | Volg voorkeure. |
| _landingblad | Volg bestemmingsbladsye |
| _oorspronklike_verwyser | Volg bestemmingsbladsye |
| _s | Shopify-analise. |
| _shopify_fs | Shopify-analise. |
| _shopify_s | Shopify-analise. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analise met betrekking tot bemarking en verwysings. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analise met betrekking tot bemarking en verwysings. |
| _shopify_y | Shopify-analise. |
| _en | Shopify-analise. |
Die tydsduur wat 'n koekie op jou rekenaar of mobiele toestel bly hang af of dit 'n "aanhoudende" of "sessie"-koekie is. Sessiekoekies hou totdat jy ophou blaai en aanhoudende koekies hou totdat hulle verval of uitgevee word. Die meeste van die koekies wat ons gebruik is aanhoudend en sal tussen 30 minute en twee jaar verval vanaf die datum waarop hulle na jou toestel afgelaai is.
Jy kan koekies op verskeie maniere beheer en bestuur. Hou asseblief in gedagte dat die verwydering of blokkering van webkoekies jou gebruikerservaring negatief kan beïnvloed en dat dele van ons webwerf dalk nie meer ten volle toeganklik is nie.
Die meeste blaaiers aanvaar koekies outomaties, maar jy kan kies of jy koekies wil aanvaar al dan nie deur jou blaaierkontroles, wat dikwels in jou blaaier se "Tools" of "Voorkeure"-kieslys gevind word. Vir meer inligting oor hoe om jou blaaierinstellings te verander of hoe om koekies te blokkeer, bestuur of filtreer, kan gevind word in jou blaaier se hulplêer of deur webwerwe soos www.allaboutcookies.org.
Neem ook asseblief kennis dat die blokkering van webkoekies dalk nie heeltemal verhoed hoe ons inligting met derde partye soos ons advertensievennote deel nie. Om jou regte uit te oefen of om sekere gebruike van jou inligting deur hierdie partye uit te oefen, volg asseblief die instruksies in die "Gedragsreklame"-afdeling hierbo.
Moenie dop nie
Neem asseblief kennis dat omdat daar geen konsekwente industriebegrip is oor hoe om op "Moenie Volg nie"-seine te reageer nie, ons nie ons data-insameling en gebruikspraktyke verander wanneer ons so 'n sein van jou blaaier bespeur nie.Veranderinge
Ons kan hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd bywerk om byvoorbeeld veranderinge aan ons praktyke te weerspieël of om ander operasionele, wetlike of regulatoriese redes.Kontak
Vir meer inligting oor ons privaatheidspraktyke, as jy vrae het, of as jy 'n klag wil indien, kontak ons asseblief hier .
Laas opgedateer: 1.1.2021.
As jy nie tevrede is met ons reaksie op jou klagte nie, het jy die reg om jou klagte by die relevante databeskermingsowerheid in te dien. Jy kan jou plaaslike databeskermingsowerheid of ons toesighoudende owerheid hier kontak.